Handelsbetingelser

PurePaint

CVR-nr. 45410803

Adresse: Telegrafvej 5, 2750 Ballerup
E-mailadresse: kontakt@purepaint.dk
Telefonnummer: 20890848

Kontakt

Du kan kontakte os på tlf.: 20890848 i tidsrummet 9-16 på alle hverdage eller på mail kontakt@purepaint.dk.

Betaling

Alle priser er angivet i danske kroner og inkl. moms. Vi tager imod Visa/Dankort, Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard, Anyday og MobilePay.

Vi opkræver ikke gebyr for betalingerne.

Beløbet hæves først, når varen afsendes eller når dine varer er klar til afhentning.

Du kan også købe med ViaBill. Du kan læse mere om delbetaling gennem ViaBill her.

Ved betaling med Anyday hæver vi den første betaling, når varen afsendes. Derefter betaler du en månedlig ydelse den sidste hverdag i de næste tre måneder. Denne ydelse afhænger af din ordretotal og betalingsplan. Såfremt du betaler alle rater til tiden, er der nul renter og gebyrer. Hvis du returnerer dit køb, vil din aftale med Anyday automatisk ophøre. Læs mere om vilkår for brug af Anyday her: https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper.

Levering

Vi sender alle pakker med fragtmand eller pakkeleverandør.

Leveringstiden er typisk 2-4 hverdage fra bestilling.

Du vil modtage en mail og/eller SMS fra PurePaint eller transportleverandøren med Track&Trace kode, så du kan følge pakkens forsendelse og hvis der er valgt pakkeshop, hvor du så kan afhente pakken.

Beregning af fragt sker efter vægt sammenholdt med de ønsker, du har angivet i din bestilling, afsender vi dine varer med enten fragtmand eller pakkeleverandør. Pakker over 19,99 kg bliver enten sendt i flere pakker med GLS eller sendt med fragtfirma. Typisk ringer fragmanden 30. min før ankomst til din adresse.

Levering til ikke-brofaste øer

Ved bestilling af større varer leverer vi helt til døren på flere ikke-brofaste øer med eget postnummer. Til de resterende øer leverer vi til færgelejet på fastlandet. Hvis du bor på en af følgende øer, sker leveringen med en fragtmand.

3700-3799 Bornholm
5960, 5970 og 5985 Ærø
6720 Fanø
7884 Fur
8305 Samsø
9940 Læsø

Leveringstiden vil blive forlænget med ca. 1 hverdag i forhold til den oplyste leveringstid, samt en øget fragtpris må påregnes. Til alle andre ikke-brofaste øer leverer vi til færgelejet på fastlandet, og derfor er informationerne omkring leveringsdag og tidspunkt også for levering til færgelejet. Fra færgelejet skal du herfra selv arrangere at få varen på færgen og hjem til dig. Du er derfor også selv ansvarlig for varen, fra vi har afleveret den ved færgelejet. Der leveres ikke til Færøerne, Grønland og udlandet.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du altid 14 dages fuld fortrydelsesret, hvis du fortryder dit køb. Du har 14 dage til at informere os herom og 14 dage til at returnere varen. Dette gælder private forbrugere, der handler i webshoppen. I de 14 dage efter køb, er du berettiget til at undersøge varen, men du må ikke tage den i brug og forringe varens værdi. Varer, hvor emballagen er brudt, manglende eller ødelagt, og hvor emballagen er en forudsætning for at kunne gensælge varen, kan varen ikke tages retur. Du mister altså din fortrydelsesret, hvis du bryder den forseglede emballering på maling, mv Fortyder du dit køb, står du selv for udgifterne forbundet med returneringen. Visse varer kan i kraft af deres vægt ikke returneres med normal post. Dette gælder for større mængder maling som typisk sendes med fragtfirma. Udgifterne til returnering ifm. fortrydelse, afholdes ligeledes af dig som køber. Returpakker sendes efter aftale direkte til følgende adresse: PurePaint Ringstedvej 66 (70) 4370 Store Merløse

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet. Det kan eksempelvis skulles trykket og ødelagt emballage. Benytter du dig af din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, minus fragtudgifter. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Vi modtager kun returpakker med omdeling, ikke til pakkeshop eller pakker sendt pr. efterkrav.

Reklamationsret

Når du handler hos os som forbruger, har du 24 måneders reklamationsret. Vi garanterer at de varer du bestiller er fejlfrie inden forsendelsen. Du skal undersøge varerne snarest muligt efter modtagelsen. Såfremt du oplever at varerne er behæftet med mangler, skal du straks skriftligt meddele os det i PurePaint og i den forbindelse angive, hvori manglen består. I tilfælde af, at der er mangler ved det solgte vil vi i PurePaint står for en efter- eller omlevering.
Varen sendes til: PurePaint Telegrafvej 5, 2750 Ballerup. PurePaint hæfter ikke for underlagets (vægfalde mv) beskaffenhed eller arbejdets udførelse. PurePaint er uden skyld for enhver skade, som kan tilskrives urigtig anvendelse eller usædvanlig brug af varen, herunder dens benyttelse på underlag eller dens udsættelse for påvirkning af eks. vejrlig eller fugtighed, hvortil varen ikke er beregnet. Ligeledes er PurePaint uden ethvert ansvar for skade som følge af utilstrækkelig eller uhensigtsmæssig brug/anvendelse og opbevaring. Du modtager altid en vejledning til brugen af vores maling. OBS på holdbarhed, når malingen er opblandet.

Persondatapolitik

Når du handler med os, har vi brug for følgende oplysninger: Navn, adresse, tlf.nr. og e-mailadresse. Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos PurePaint og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes. Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse. PurePaint ApS er dataansvarlig. Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: kontakt@purepaint.dk

Cookies

Ved at benytte purepaint.dk accepterer du, at vi bruger cookies. En cookie er en lille datafil, som vi lægger på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.

Klageadgang

1. Ring til os og forklar sagen 2. Skriv detaljerne til os på kontakt@purepaint.dk og skriv 'Klage' i emnefeltet. Skulle det ske at det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til:

Center for Klageløsning

Nævnenes Hus Toldboden 2 8800 Viborg www.forbrug.dk

Handelsbetingelserne er senest opdateret den 14. septemper 2022