Handelsvillkor

Renfärg

CVR-nummer 45410803

Adress: Telegrafvej 5, 2750 Ballerup
E-postadress: kontakt@purepaint.dk
Telefonnummer: 20890848

Kontakta

Du kan kontakta oss via telefon: 20890848 mellan kl. 9.00 och 16.00 alla vardagar eller via e-post på kontakt@purepaint.dk.

Betalning

Alla priser är i danska kronor och inkluderar moms. Vi accepterar Visa/Dankort, Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard, Anyday och MobilePay.

Vi tar inte ut några avgifter för betalningar.

Beloppet dras endast när varan skickas eller när dina varor är redo för upphämtning.

Du kan också köpa med ViaBill. Du kan läsa mer om delbetalning via ViaBill här.

När du betalar med Anyday debiterar vi den första betalningen när varan skickas. Du betalar sedan en månadsbetalning den sista arbetsdagen under de kommande tre månaderna. Denna betalning beror på din orders totala belopp och betalningsplan. Om du betalar alla delbetalningar i tid tillkommer ingen ränta eller avgifter. Om du returnerar ditt köp upphör ditt avtal med Anyday automatiskt. Läs mer om Anydays användarvillkor här: https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper.

Leverans

Vi skickar alla paket med transportör eller paketleveranstjänst.

Leveranstiden är vanligtvis 2–4 arbetsdagar från beställning.

Du kommer att få ett e-postmeddelande och/eller SMS från PurePaint eller transportören med en Track&Trace-kod så att du kan följa paketets försändelse och, om en paketbutik har valts, var du kan hämta paketet.

Frakten beräknas utifrån vikt i kombination med de önskemål du har angett i din beställning, vi skickar dina varor med antingen en transportör eller ett paketleveransföretag. Paket över 19,99 kg skickas antingen i flera paket med GLS eller skickas med ett fraktföretag. Vanligtvis ringer transportören 30 minuter innan ankomst till din adress.

Leverans till öar utan bro

Vid beställning av större varor levererar vi direkt till din dörr på flera öar utan broöverfart med eget postnummer. För de återstående öarna levererar vi till färjehamnen på fastlandet. Om du bor på någon av följande öar sker leveransen med en transportör.

3700-3799 Bornholm
5960, 5970 och 5985 Aero
6720 Fanø
7884 Päls
8305 Samsø
9940 Læsø

Leveranstiden kommer att förlängas med cirka 1 arbetsdag jämfört med den angivna leveranstiden, och ett ökat fraktpris måste förväntas. För alla andra öar utan bro levererar vi till färjehamnen på fastlandet, och därför gäller informationen om leveransdag och tid även för leverans till färjehamnen. Från färjehamnen måste du själv ordna med att få varorna på färjan och till ditt hem. Du är därför också ansvarig för varorna från det att vi har levererat dem till färjehamnen. Vi levererar inte till Färöarna, Grönland eller utomlands.

Ångerrätt

Som konsument har du alltid 14 dagars full ångerrätt om du ångrar ditt köp. Du har 14 dagar på dig att informera oss om detta och 14 dagar på dig att returnera varan. Detta gäller privatkunder som handlar i webbutiken. Under 14 dagar efter köpet har du rätt att undersöka varan, men du får inte använda den och minska varans värde. Varor där förpackningen är trasig, saknas eller skadad, och där förpackningen är en förutsättning för att kunna sälja varan vidare, kan varan inte returneras. Du förlorar därför din ångerrätt om du bryter den förseglade förpackningen på färg etc. Om du ångrar ditt köp ansvarar du för kostnaderna i samband med returen. På grund av sin vikt kan vissa varor inte returneras med vanlig post. Detta gäller större mängder färg som vanligtvis skickas med fraktbolag. Kostnaderna för retur i samband med ånger bärs också av dig som köpare. Returpaket skickas efter överenskommelse direkt till följande adress: PurePaint Ringstedvej 66 (70) 4370 Store Merløse

Återbetalning av köpeskillingen

Om du ångrar ditt köp får du tillbaka det belopp du har betalat till oss. Vid värdeminskning som du ansvarar för kommer denna att dras av från köpeskillingen. Detta kan till exempel omfatta skadat tryck och förpackning. Om du utnyttjar din ångerrätt återbetalar vi alla betalningar som vi mottagit från dig, minus fraktkostnader. Vi gör en sådan återbetalning med samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om du inte uttryckligen har avtalat om annat. Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har mottagit den returnerade varan, såvida du inte tidigare har lämnat dokumentation som visar att du har returnerat den.

Vi accepterar endast returpaket med leverans, inte till paketbutiker eller paket som skickas med postförskott.

Rätt att klaga

När du handlar hos oss som konsument har du 24 månaders reklamationsrätt . Vi garanterar att de varor du beställer är felfria före leverans. Du måste undersöka varorna så snart som möjligt efter mottagandet. Om du upplever att varorna är defekta måste du omedelbart skriftligen meddela oss på PurePaint och i samband med detta ange vad felet är. I händelse av att det finns fel på de sålda varorna ansvarar vi på PurePaint för en efter- eller ersättningsleverans.
Produkten skickas till: PurePaint Telegrafvej 5, 2750 Ballerup. PurePaint ansvarar inte för underlagets skick (vägglutning etc.) eller arbetets utförande. PurePaint ansvarar inte för skador som kan hänföras till felaktig användning eller ovanlig användning av produkten, inklusive dess användning på ett underlag eller dess exponering för påverkan som väder eller fuktighet, som produkten inte är avsedd för. PurePaint ansvarar inte heller för skador som uppstår till följd av otillräcklig eller olämplig användning/applicering och förvaring. Du får alltid instruktioner för användning av vår färg. Observera hållbarheten när färgen blandas.

Integritetspolicy

När du handlar hos oss behöver vi följande information: Namn, adress, telefonnummer och e-postadress. Vi registrerar och lämnar ut de personuppgifter som är nödvändiga för att kunna leverera varorna till dig. Personuppgifterna registreras hos PurePaint och lagras i 5 år, varefter informationen raderas. Vi samarbetar endast med personuppgiftsbehandlare inom EU eller i länder som kan ge dina uppgifter ett adekvat skydd. PurePaint ApS är personuppgiftsansvarig. Du har rätt att få information om vilka uppgifter vi behandlar om dig.
Om du anser att informationen är felaktig har du rätt att få den korrigerad. I vissa fall är vi skyldiga att radera dina personuppgifter om du begär det. Detta kan till exempel vara om dina uppgifter inte längre är nödvändiga för det ändamål för vilket vi skulle använda dem. Du kan också kontakta oss om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med lagen. Du kan skriva till oss på: kontakt@purepaint.dk

Småkakor

Genom att använda purepaint.dk godkänner du att vi använder cookies. En cookie är en liten datafil som vi placerar på din dator för att hålla reda på vad som händer under ditt besök och för att känna igen din dator. En cookie är inte ett program och innehåller inte virus.

Tillgång till klagomål

1. Ring oss och förklara ärendet 2. Skriv informationen till oss på kontakt@purepaint.dk och skriv "Klagomål" i ämnesraden. Om vi inte kan hitta en lösning kan du skicka in ett klagomål till:

Centrum för klagomålslösning

Nævnenes Hus Toldboden 2 8800 Viborg www.forbrug.dk

Villkoren uppdaterades senast den 14 september 2022.